Politique de remboursement – ComicKeyHub

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement :

Produits numériques

  • Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours si la clé fournie ne peut pas être activée et que notre équipe d'assistance n'est pas en mesure de résoudre le problème.

  • Si votre clé ne fonctionne pas, contactez-nous à support@comickeyhub.fr. Après vérification, un remplacement ou un remboursement sera proposé.

Produits physiques (si applicable)

  • Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception, dans leur état d’origine.

  • Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.

Procédure de remboursement

Pour toute demande de remboursement, contactez-nous par e-mail avec vos informations de commande. Les remboursements sont traités sous 5 à 10 jours ouvrés après validation et effectués sur le mode de paiement initial.